Karen eiste dat ziek kind zijn eersteklas stoel verliet — de noodsituatie van het kind bracht haar tot tranen.
Wat ze niet wist, was dat dit kind met het vliegtuig onderweg was voor een spoedbehandeling tegen kanker. Haar eisen zouden een reeks gebeurtenissen in gang zetten die haar uiteindelijk in vernedering voor 200 getuigen zouden achterlaten. Dit is het verhaal van hoe de arrogantie van een Karen botste met de wanhoop van een moeder … Lire plus