Echt luisteren betekent de ander waarderen. Stel vragen, reageer, sta stiltes toe: zo ontstaat wederzijds respect.
Jezelf superieur achten
Iedereen corrigeren of met je kennis pronken is vermoeiender dan indrukwekkend. Onthoud: intelligentie komt het best tot zijn recht wanneer ze verlicht zonder te verblinden.
Grappen maken ten koste van iemand anders
Een grap is pas grappig als iedereen lacht. Spot of gratuit ironie vernietigt het vertrouwen in een oogwenk.
Volg blindelings
Een persoonlijke mening hebben is een manier om je integriteit te tonen. Durf zelfs in een groep te zeggen: « Ik weet niet zeker of dat klopt »: het is een teken van kracht.
Gebruik de anderen
Gezonde relaties zijn gebaseerd op evenwicht. Als je alleen maar neemt zonder ooit iets terug te geven, word je al snel iemand die mensen mijden.
Altijd te laat
