Wat te doen als je toch slachtoffer bent
Wordt er na het pinnen onverwacht geld van je rekening gehaald, neem dan direct contact op met je bank. De meeste banken vergoeden het gestolen bedrag als blijkt dat je zorgvuldig hebt gehandeld. Doe daarnaast altijd aangifte bij de lokale politie, zeker als het in het buitenland gebeurt.
Vraag de politie om een schriftelijke bevestiging van je aangifte; die is vaak nodig voor de bank of verzekering.
Veilig pinnen begint met opletten
Of je nu thuis bent of aan de andere kant van de wereld: een paar seconden extra opletten bij de geldautomaat kan het verschil maken tussen een veilige transactie en een dure nachtmerrie. Zie je losse onderdelen, vreemde strips, camera’s of mensen die te dichtbij komen? Breek de handeling af en zoek een andere automaat.
| Land | Wat direct doen bij verdachte geldautomaat of verdwenen geld | Belangrijk telefoonnummer / hulpdienst |
|---|---|---|
| Nederland | Stop direct de transactie, bel de bank of blokkeer je pas via de app. | Algemene blokkade: +31 88 385 53 72 Politie niet-spoed: +31 34 357 88 44 |
| België | Neem contact op met Card Stop om je pas te blokkeren. | +32 70 344 344 (24/7) |
| Frankrijk | Bel Card Stop France of je eigen bank, meld het ook bij de lokale politie (Gendarmerie). | +33 9 69 39 99 91 (Visa/Mastercard) |
| Duitsland | Bel het landelijke blokkadenummer of je bank. Meld fraude bij de politie. | 116 116 (gratis in DE) Vanuit buitenland: +49 116 116 |
| Spanje | Blokkeer direct je kaart via je bankapp of bel het centrale nummer. | +34 913 62 62 00 (voor buitenlandse kaarten) |
| Italië | Bel het noodnummer voor internationale kaarten. Doe aangifte bij de Carabinieri. | +39 02 3498 0020 (Visa) +39 02 7200 3477 (Mastercard) |
| Griekenland | Blokkeer de kaart en meld het bij de Hellenic Police. | +30 210 955 1888 (Visa) +30 210 937 7700 (Mastercard) |
| Portugal | Gebruik de bankapp om je pas te blokkeren, of bel direct. | +351 21 427 8300 (Visa) +351 21 425 1760 (Mastercard) |
| Turkije | Waarschuw je bank en meld fraude bij de Jandarma of Polis. | +90 212 354 1120 (Visa) +90 212 334 3320 (Mastercard) |
| Verenigd Koninkrijk | Bel je bank of het landelijke noodnummer voor kaartblokkering. | +44 207 868 4450 (Visa) +44 800 96 4767 (Mastercard) |
| Thailand | Meld fraude bij de Tourist Police en bel direct je bank. | 1155 (Toeristenpolitie, 24/7 Engels) |
| Indonesië | Neem contact op met je bank in Nederland en meld het bij de toeristenpolitie. | +62 21 2551 2600 (Visa) +62 21 5790 4700 (Mastercard) |
| Mexico | Meld fraude bij de Policía Turística en blokkeer je kaart. | +52 55 5326 2660 (Visa) +52 55 5814 7100 (Mastercard) |
| Verenigde Staten | Bel je bank of kaartmaatschappij en meld fraude bij de lokale politie. | +1 800 847 2911 (Visa) +1 800 307 7309 (Mastercard) |
Deel dit artikel met familie en vrienden die op reis gaan. Hoe meer mensen weten waar ze op moeten letten, hoe kleiner de kans dat criminelen succes hebben.
Wat vind jij: zouden banken in het buitenland strengere beveiliging moeten eisen bij pinautomaten? Praat mee op Facebook en deel je ervaring!
