Een betaalpas lijkt haast de norm, maar de herwaardering van contant geld krijgt opnieuw gewicht. De aangekondigde terugdraai van het pin-onlybeleid zorgt voor een duidelijke koerswijziging in het land.
Jarenlang groeide het aantal plekken waar alleen digitaal werd afgerekend, van koffiebars tot grote ketens.
De overheid ziet nu dat een grote groep consumenten vastloopt doordat digitaal betalen niet voor iedereen haalbaar is. Dat zet ondernemers, banken en klanten aan het denken over toegankelijkheid en de betrouwbaarheid van het dagelijkse betalingsverkeer.
De keuze voor digitale transacties werd vaak ingegeven door gemak, veiligheid en kostenbesparing. Kassalades verdwenen in bioscopen en sportcomplexen, terwijl ook kleine winkels steeds vaker afscheid namen van briefjes en munten.
Toch leverde dat een groeiend probleem op voor mensen die zich niet prettig voelen bij pintransacties of mobiele apps.
Meer dan een miljoen Nederlanders hebben moeite met digitale betaalvormen en ervaren spanning aan de kassa, waardoor een simpele boodschap of kaartverkoop ineens stressvol werd.
